Pesquisar
Automação - Acesso Exclusivo
Canal do Técnico
Política Pós Venda
Tabela de Preço
Material de Marketing
Material do Banco do Brasil
Impressoras FIT, 6000TH, X5 e FX7
Formulário RMA
 

Procedimentos de RMA

REMESSA PARA TROCA EM GARANTIA
Autorização para troca de produtos com defeitos - Produtos com defeitos devem ser trocados mediante autorização de troca.
Para maiores instruções e solicitação de autorização de troca, entrar em contato com o Suporte Técnico Operacional – 0800-707-9890

IMPORTANTE: Este procedimento é válido para produtos adquiridos através da ELGIN. Consultar distribuidores sobre política de troca de produtos

Nota Fiscal
Natureza da Operação: Remessa em Garantia.

CFOP: 5949 (Estado de SP) - 6949 (Outros Estados).

IMPORTANTE: Emitir notas com o destaque do ICMS conforme alíquota do estado. Clientes optantes pelo Simples Nacional não são obrigados a destacar o ICMS.
Endereço da Nota Fiscal: Rua Dante Jordão Stopa, 47 - Cézar de Souza - Mogi das Cruzes - SP - CEP: 08820-390

CNPJ: 52.556.578/0001-22

Insc. Estadual: 454.030.240.112

Endereço de Entrega: Rua Dante Jordão Stopa, 47 - Cézar de Souza - Mogi das Cruzes - SP - CEP: 08820-390
Etiqueta Embalagem
ELGIN S.A.
AUTOMAÇÃO COMERCIAL (Substituição de Equipamentos)
Rua Dante Jordão Stopa, 47 - Cézar de Souza - Mogi das Cruzes - SP - CEP: 08820-390

ATENÇÃO: Anexar cópia da Nota Fiscal de substituição do lado direito do pacote e colar uma etiqueta na embalagem com os dados abaixo:
Documentos Obrigatórios
1. Autorização de troca (Produtos recebidos sem autorização de troca serão recusados e devolvidos para o cliente);
2. Cópia de Nota Fiscal comprovando a data de compra;
3. Nota fiscal de Substituição em garantia com destaque do ICMS;


Para solicitar Autorização de Troca de Mercadoria, entre em contato com o Suporte Operacional da ELGIN Automação.

Telefone: 0800 707 9890
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 09hs às 18hs